Laboratoire SEO - Snippet péjoratif d'une page Facebook

Quand un internaute, qu'il soit client actif, prospect ou simple curieux déambule sur le net et en vient à taper votre nom de marque, il arrive régulièrement de voir arriver dans les positions qui suivent votre page Facebook ... parfois en seconde position, tant et si bien qu'il y a de grande chance qu'elle soit lue.

Jusque là rien de surprenant me direz vous. Allez sur www.voltcraft.fr 

Sauf que parfois, vous pouvez tomber sur ce type de chose :

L'avis de Régis Laspales

PAS BIEN !

Et oui, la vie est injuste et vous ne pouvez forcer vos consommateurs à vous aimer ou à avoir une orthographe correcte.

Prenons désormais toute considération de service client à part. Comment résoudre ce problème ? Comment faire en sorte que ce petit snippet disparaisse au profit d'un avis positif ? Comment le SEO peut nous y aider ?

Ce sera le sujet du jour. Ensemble, dressons une liste des solutions possibles ...

• Supprimer votre page Facebook

Forcément, le problème n'en sera plus un ... mais faut pas déconner non plus ...

• Supprimer le commentaire

Comme dirait l'autre, c'est la porte ouverte à toutes les fenêtres ensuite.

• Modifier le champ metadescription de la page facebook

La solution optimale par défaut. Je vous invite à lire ce how-to qui recense quelques basiques sur le sujet mais que je n'ai pas eu l'occasion de tester en live. Il semblerait que la metadescription sur Facebook soit liée à la zone géographique où vous vous trouvez. Comme ce n'est pas le sujet et que chez Webmoteur nous aimons le challenge, nous chercherons une alternative.

• S'arranger pour qu'un autre commentaire en prenne la place

Nous allons donc nous attarder sur cette 3ème solution.


Pour bien comprendre la situation, il convient de revenir sur le concept de metadescription. Google s'est largement épanché sur le sujet aussi synthétisons la chose : la metadescription permet de suggérer à Google un snippet dans ses SERP. Cependant, si Google estime que celui-ci ne décrit pas suffisament bien le contexte dans lequel il évolue, alors ce sera Google qui crawlera le code source à la recherche d'éléments qu'il jugera plus pertinent.

Le constat dans notre situation est donc clair : la metadescription proposée n'est pas pertinente et Google se sert dans le contenu de la page.

Cette metadescription est la suivante sur Facebook :

<meta name="description" content=" Facebook est un réseau social qui vous relie à des amis, des collègues de travail, des camarades de classe ou d’autres personnes qui ont quelque chose à partager avec vous. Grâce à Facebook, vous pourrez rester en contact avec vos amis, charger un nombre illimité de photos, publier des liens et des vidéos… et faire plus ample connaissance avec les personnes que vous rencontrez." />

Rien d'étonnant à ce que Google agisse de la sorte face à cela. L'alternative consiste donc à lui donner du grain à moudre plutôt que de l'ivraie.

Une recherche sur la page facebook des éléments apparaissant en metadescription montre que l'information importune provient du bloc "publications récentes". Dans le cas que nous observons, il s'agit du visiteur B ci dessous :

Cette information remonte bel et bien dans le code source également. Notre problématique devient donc : "Comment faire sortir l'avis B du code source sans le supprimer pour autant !".

C'est là que ca se corse et c'est là qu'est l'astuce ...


Cliquez sur le bouton     qui vous fera apparaître vos internautes E, F, G et je ne vais pas vous faire tout l'alphabet ...

Retournez sur votre code source et faites une recherche sur les noms de famille (ou tout autre élément significatif) de ces visiteurs ...

EUREKA ! Vous retrouvez les commentaires A, B, C et D mais pas les E, F, G et ainsi de suite ... je crois que vous avez compris qu'une fois qu'un commentaire passe en dessous de la barre des publications affichées, vous êtes peinards !

Vous pouvez attendre que des internautes viennent naturellement poster des avis ou bien sensibiliser vos connaissances ou vos collègues pour poster des éléments à partir de leurs comptes personnels, avec toutefois les risques que cela comporte (de pomme). Il ne restera plus qu'à patienter pour que Google recrawl votre page et indexe d'autres éléments en metadescription.

Sanctuaire pour terre de football

Cela arrive régulièrement : un évènement chasse l'autre et nous sommes capable de passer rapidement et presque sans scrupules d'un évènement à la gravité internationale à un évènement sportif local ...

De manière générale, et c'est largement compréhensible, l'on préfère s’enivrer de douces expériences que de s'embourber dans la fange. C'est également en partant de ce principe que la dernière grande avancée sociale liée à un mouvement de grève populaire date de 2006 avec le retrait du contrat première embauche : les politiques ont bien compris que lassitude va de paire avec coupe du monde de football ou scandale sexuel.

Dans cet article, nous allons voir s'il en va de même lorsque deux évènements heureux mais pourtant antagonistes se suivent ... C'est l'heure de vérité : Diablo 3 s'est-il fait éclipsé par l'Euro 2012 ?





Triste constat ... au niveau mondial, l'Euro fédère davantage que la chasse au démon dernière génération, et c'est d'autant plus vrai en France :





Tout est une question de culture au final, car si le français moyen se régale devant Ribéry, nos amis Sud-Coréens se régalent devant les sprites du seigneur de la Terreur :





Bon ... en même temps l'Euro 2012 n'a pas lieu en Corée du Sud...

Quitte ou double ?

A quelques jours du second tour de l'élection présidentielle, quelles sont les tendances ?

Victoire sur la fin de François Hollande. Applaudissements chaleureux mesdames et messieurs ... mais est-ce vraiment une victoire ? 2 éléments de comparaison.

• La campagne actuelle a été souvent critiquée (dont le journal Marianne) comme étant ratée. Vérifions :

Pour le coup, Hollande ne peut pas test.

• Seconde analyse, qui selon-vous est le grand gagnant médiatique de l'élection présidentielle ?  

DSK, naturellement.

Une idée pour la saint Valentin ?

La Saint Valentin n'est pas si éloignée que cela ... Eternel moment d'introspection qui nous est donné de revaloriser notre amour envers l'être adulé, que nous soyons une femme ou un homme ...

Nous dirons tout de même qu'il est difficile de sortir du marasme traditionnel voulant que ce soit à l'homme de prendre des initiatives quant à cet évènement tandis que la femme est le spectateur vigilant des attentions de sa moitié.

En bref et pour faire simple : tentons de voir si cette considération traditionaliste est toujours d'actualité, mais avant tout, il convient d'observer la popularité de cette requête :



Quoi qu'il en soit, la fête des amoureux est en berne année aprés année ... quant aux requêtes :



3 constats s'offrent à nous ...

Premièrement, gros gros GROS manque d'idées de la part des internautes, qui vont à la pêche (miraculeuse ?) sur internet. Sans doute un avantage pour les annonceurs souhaitant développer leur visibilité autour de l'évènement en créant du contenu SEO axé "idées cadeaux".

Deuxièmement, présence en 6ème position de la requête "cadeau homme" ! Hypothèse validée ou non, mais les femmes recherchent également de quoi satisfaire leur homme pour la saint valentin. Le fait qu'il soit précisé le sexe du destinataire du cadeau semble indiquer que chez les annonceurs, la part belle est faite aux cadeaux à destination des femmes tant et si bien que la gent féminine se sent obligée de spécifier sa requête.

Enfin (et non des moindres) ... que peuvent bien rechercher ceux qui tapent "saint valentin 2012" ? Honnêtement, est-ce qu'ils cherchent tout simplement la date de la saint valentin en 2012 ?

Je n'ai malheureusement pas la réponse à cette question ô combien existentielle ...

La volonté principale reste la notion d'idée de cadeau pour la saint valentin qui est prédominant quand l'internaute requête "saint valentin", ce qui amène plusieurs sites à développer l'idée en mettant en avant un "top" idées cadeaux ... c'est le cas de tasanté.com, où on découvre en 7ème position une gourmette, avec je cite "Un cadeau trop romantique !" ... moi je dis "wtf ?". Ce qui est intéressant sur ce site, c'est que je trouve les 2/3 des cadeaux proposés vraiment limite compte tenu de mes intérêts (car oui, j'ai des intérêts clairement définis !), mais quand je switch sur la partie "idée de cadeau pour une femme" du site, je tombe justement sur le genre de cadeaux vers lesquels j'ai tendance à m'orienter quand je dois en choisir un ... dès lors, je me dis qu'heureusement ma moitié n'est pas aussi rabat-joie que moi car sinon je serais dans le pétrin !

Optez donc plutôt pour la sélection topito si votre moitié est geek ou tout simplement pour une idée originale.

Enfin, et plutôt que de laisser un category manager choisir pour vous ce que vous devez ou non offrir pour la saint-valentin, laissez la parole à votre audience comme l'a fait cultura avec son site saintvalentin (SEO quand tu nous tient ...).

Promis, je vous épargne le traditionnel laïus sur ce qu'il faut faire ou ne pas faire : au final faites vous plaisir, et dites-vous bien que si jamais vous êtes en manque d'idées, nombre de sites web se feront un plaisir de reflechir à votre place ... sinon faites comme Oedipe : d'une pierre deux coups !

De retour pour vous jouer un mauvais tour ?

Ah ! Que cela fait du bien d'être à nouveau parmi vous ... pour la petite histoire, j'ai été obligé de vous abandonner pour peaufiner ma thèse qui a donc été validée depuis !

Quelques verres et quelques jours plus tard, me voici donc de nouveau devant vous avec un article consacré cette semaine à un clash ... un clash qui fait frémir les femmes et les enfants dans leurs chaumières, un clash face auquel on change de trottoir dans la rue ... vous l'aurez compris, cette semaine, nous nous interesserons à "sel" VS "poivre".

L'avis du Masterchef

Un article à ma hauteur !

Un article d'actualité surtout ! Tout à fait ! Car en ces périodes de fraîches ondées, l'abondance de neige peut nuire au prix de l'or blanc : le sel.

En bref : le graphique suivant modélise les tendances de "sel" et de "poivre".



Victoire écrasante de "sel", pour lequel on observe de manière tout à fait logique une croissance en fin d'année. En revanche, chose étonnante, "poivre" a lui aussi une croissance en fin d'année, et rien dans les termes liés à la requête "poivre" ne laisse sous-entendre qu'il existe en fin d'année une émission de télé récurente sur le poivre ou tout autre push médiatique :



On peut toutefois supposer qu'en période de froid, nous avons davantage tendance à poivrer nos plats afin de nous réchauffer ...

Bloqué par la neige

Bonjour à tous !

Un article un peu spécial cette semaine : comme vous l'avez probablement remarqué, il n'y a pas eu de mise en ligne d'article en Janvier. J'en suis désolé, j'étais assez pris par la thèse de recherche sur laquelle j'ai travaillé à cette période.

Rassurez-vous, Webmoteur revient dès la semaine prochaine avec un rythme de parution hebdomadaire (promis), avec des sujets toujours plus surprenants !

A bientôt donc dans ces lignes et d'ici là, avec du retard, une bien bonne année 2012 sous le signe du clic.


Searchement votre ...

[edit] : J'ai validé ma thèse :)